Política de Cookies

Politicas de Privacidade

🔒 Política de Privacidade – Markethub

Data de Vigência: 15/04/2025

Bem-vindo(a) ao Markethub!

O Markethub valoriza a privacidade e a segurança das informações dos seus usuários — sejam pessoas singulares, vendedores, empresas ou instituições.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante o uso da nossa plataforma de classificados e sorteios inteligentes.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e outras que são obtidas automaticamente durante o uso da plataforma.

1.1. Informações fornecidas por você

Nome completo
Endereço de e-mail
Telefone (quando necessário para verificação ou emissão de nota fiscal)
Informações de perfil (foto, nome de empresa, descrição, etc.)
Dados dos anúncios (título, descrição, categoria, localização e imagens)
Dados relacionados aos sorteios criados (regras, prêmios, perguntas, duração)
Dados de pagamento e saldo de conta (em caso de recargas para serviços pagos)

1.2. Informações coletadas automaticamente

Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador
Dados de geolocalização (com sua permissão)
Cookies e identificadores online
Dados de navegação, cliques e interações com anúncios ou sorteios

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Criar e gerenciar sua conta no Markethub
Permitir a publicação, destaque e gestão de anúncios
Gerenciar e operar sorteios inteligentes criados pelos usuários
Facilitar o contato entre vendedores, compradores e participantes
Processar pagamentos e recargas de saldo dentro da plataforma
Enviar notificações, atualizações e mensagens relevantes
Realizar análises para melhorar o desempenho e segurança da plataforma
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

O Markethub não vende nem aluga seus dados pessoais.
Entretanto, os dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

Entre usuários: quando necessário para comunicação entre comprador, vendedor ou participante de sorteio.
Com prestadores de serviços: empresas que realizam hospedagem, pagamentos, marketing, suporte ou segurança da plataforma.
Com autoridades legais: mediante solicitação oficial ou cumprimento de obrigação legal.
Com plataformas de análise e marketing (como Google Analytics): de forma anonimizada ou pseudonimizada, sempre que possível.

4. Cookies e Tecnologias Similares

O Markethub utiliza cookies e tecnologias similares para:

Guardar suas preferências de navegação;
Medir desempenho e estatísticas de acesso;
Exibir anúncios e sorteios mais relevantes;
Melhorar a experiência geral na plataforma.

Você pode gerir ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.
Ao continuar usando o site, você concorda com o uso de cookies conforme esta política.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição indevida.
Isso inclui criptografia de dados, autenticação segura e monitoramento contínuo dos sistemas.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro, e encorajamos o usuário a manter senhas fortes e não compartilhá-las com terceiros.

6. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

Acessar seus dados pessoais;
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando houver obrigações legais para mantê-los;
Revogar consentimentos concedidos;
Solicitar a portabilidade dos seus dados (quando aplicável).

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para:
📧 privacidade@markethub.co.mz

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir os propósitos descritos nesta política;
Atender exigências legais, fiscais e regulatórias;
Resolver disputas e garantir o funcionamento adequado da conta.

Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Alterações nesta Política

O Markethub poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou via notificação na própria plataforma.
A data de vigência sempre indicará a versão mais recente.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

📧 privacidade@markethub.co.mz
📞 (+258) 869238734

10. Consentimento

Ao utilizar o Markethub, você reconhece e concorda com a coleta, uso e tratamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.